U MREŽI

27. lipanj

Budućnost besplatnih web sadržaja: pripremite se da izvadite novčanike

2000. godina pokopala je mnoge online tvrtke. Takozvana "nova ekonomija" naučila je važnu lekciju: ne može se živjeti samo od prodaje oglasnog prostora. U idućih nekoliko godina očekujte prelazak s besplatnog korištenja vašeg omiljenog web sitea na plaćanje korištenja njegovog sadržaja. Što to znači za nas surfere i predstavlja li to kraj interneta kakvog ga poznajemo?

Sumnjamo da među vama ima ikoga tko se nije razočarao zbog zatvaranja besplatnih vrata vaših omiljenih web siteova. Neki siteovi s besplatnim sadržajima potpuno su nestali jer nisu mogli držati korak s konkurencijom koja naplaćuje svoje sadržaje. Ono što se nekad smatralo pravom internet grehotom - naplaćivanje sadržaja - polako se počinje razmatrati kao jedina opcija da se preživi.

Ako bolje razmislite, postaje vam jasno da će prije ili kasnije morati doći do naplaćivanja sadržaja. Ako vam se to čini grozno i nelogično, znajte da je jedina nelogičnost u tome da surferi očekuju vrhunski sadržaj, vrhunsku uslugu i 100%-tnu dostupnost po cijeni od 0 (nula) kuna. Svi koji su prestali vjerovati u Djeda Mraza znaju da sve što je za korisnika besplatno netko mora platiti. Prošla, dvijetisućita godina, dokazala je da taj "netko" ne mogu više biti samo oglašivači, već i korisnici usluga, tj. surferi.

Sad pogledajte svoj Favorites folder: besplatni crtići, besplatni stripovi, online igre, omiljeni site sa super člancima, pa čak i vaš omiljeni web mail provider - sve će to jednog dana možda prestati biti besplatno. Već sad se čujete kako ponavljate iste riječi koje ste izjavili kad ste čuli za Napsterov sistem mjesečne pretplate: "Malo morgen, od mene neće dobiti ni lipe!" Međutim, vrlo je vjerojatno da ćete se kroz koju godinu predomisliti i "opametiti". Zaista, koristite li danas išta besplatno? Glazba u disku nije besplatna jer ste platili ulaznicu. Javni WC se naplaćuje 2 kune. Mjesečna TV-pretplata stoji 50 kuna. Ni internet nije besplatan jer morate plaćati impulse - kako onda možete očekivati da se vam sve na webu podastre lijepo, profesionalno i besplatno?

Ako smo vas malo bacili u bed, ne očajavajte jer nećete bankrotirati. Međutim, kako bi princip naplaćivanja sadržaja mogao zaživjeti, morat će se uvesti nešto što današnji web analitičari nazivaju "micropayment". Prije nego li objasnimo što je to "mikroplaćanje", prisjetimo se danas najpopularnije metode plaćanja - pretplate. Posvuda na webu ćete naići na modele po kojima ćete za mjesečno ili godišnje korištenje neke usluge platiti određenu sumu unaprijed, npr. $20 mjesečno za pristup nekom specijaliziranom siteu. Vi platite pristup i zatim cijeli mjesec možete koristiti sve što vam se nudi. Hoćete li svoj plaćeni sadržaj zaista i iskoristiti - to je vaš problem. Site koji je od vas pokupio pretplatu ne brine o tome, štoviše - oni znaju da većina pretplatnika ne iskorištava sve što su platili, isto kao što vi ne pročitate baš SVE članke u vašem omiljenom računalnom časopisu koji košta 20-30 kuna.

Što je to mikroplaćanje i kako će to promijeniti web? Prisjetimo se halabuke oko Napstera i autorskih prava: bit Napstera nije bila u tome da ljudi krše autorska prava i potkradaju glazbenike, već u tome da imaju pristup glazbi koju ionako u 90% slučajeva ne bi bez Napstera mogli ni dobiti. Napster je podsjetio ljubitelje glazbe i kupce CD-a na činjenicu da se jedan dobar glazbeni hit pakira na CD vrijedan minimalno 120 kuna zajedno s još desetak pjesama koje ne vrijede ni pišljiva boba. Ima li veće ludosti od plaćanja 120 kuna kako biste imali jednu dobru pjesmu? Na ovo mjesto uskače sistem mikroplaćanja: u budućnosti ćete vjerojatno plaćati glazbu koju ćete htjeti downloadirati, ali će cijena biti vrlo niska. Zaista, zapitajte se koliko biste bili spremni platiti jednu jedinu pjesmu ako je zaista želite imati i ako znate da je to to što vi tražite: 5 kuna, 10 kuna, 20 kuna? U Americi se spekulira sa sličnim cijenama i svugdje se spominju ne dolari, već centi - spominje se cijena od 50 centi do 1 dolara za jednu pjesmu.

Prijeđimo s glazbe na ostatak web sadržaja. Ako ste do sad zaista uživali u vašem omiljenom satiričnom crtiću, u budućnosti ćete vjerojatno za jednu epizodu platiti nekoliko centi. Dobre i ažurne informacije u vidu članaka, tečajeva, specijaliziranih vijesti i izvještaja također će koštati nekoliko centi po komadu. Mikroplaćanje neće uništiti web kakav on sad postoji - naprotiv, ako vaš omiljeni autor crtića biva plaćen za tih nekoliko minuta radosti koje vam pruža, budite sigurni da će biti stimuliran da proizvodi sve više i više sadržaja kojeg volite. Mikroplaćanje će uzrokovati sve veću izbirljivost među korisnicima, što će pak dovesti do velikog booma kvalitetnog sadržaja na webu. Prosječnost i diletantizam web stranica (što danas susrećemo na svakom kliku miša) značajno će opasti. Nije li to ono što svi želimo - dobar sadržaj za kog smo platili? Ljudi će biti spremni platiti samo dobar i provjeren sadržaj - uvjeravamo vas da ćete biti i vi.

Mikroplaćanje će redefinirati i metode plaćanja kojima se danas koristimo. Da biste danas nešto kupili, morate ispuniti poduži formular sa svim podacima o sebi i posebno o vašoj poštovanoj kreditnoj kartici - to je dosadan proces i nitko danas nije spreman vaditi karticu na svakom koraku. Da bi se koncept mikroplaćanja mogao održati, morat će se smisliti neki sistem koji omogućuje kupnju s najviše 2 do 3 klika mišem. Kreditne kartice nisu sredstvo plaćanja kojem je web prirodni okoliš - zbog toga je moguće da ćemo u budućnosti koristiti drukčije metode i drukčija sredstva plaćanja - najvjerojatnije servise poput danas globalno popularnog PayPala koji je - pogađate - nedostupan u Hrvatskoj. Teško je reći koliko će te metode biti dostupne korisnicima u Hrvatskoj - kod nas je još relativno teško doći do kreditne kartice i raznovrsnost ponude "plastičnog novca" je, u usporedbi s Amerikom, vrlo siromašna.

Naravno, besplatnog sadržaja će uvijek biti, ali će vrijediti izreka "koliko para, toliko muzike". Ako se bojite za besplatne stvari koje možete naći na našem siteu - nemojte previše strahovati, jer će riječ "free" i dalje privlačiti pažnju i služiti kao dobra marketinška strategija. I dalje će biti besplatnih CD-ova, kataloga, nagradnih igara i postera, no pojam "besplatno" će definitivno promijeniti značenje, tj. POPRIMIT će značenje, budući da se danas sav sadržaj na webu uzima zdravo za gotovo.

V. Ž.

na vrh